Sinds 1 september 2006 is de elektronische dienstencheque werkelijkheid. U heeft dus de keuze uit eenerzijds papieren cheques of elektronische cheques. Dit hangt af van uw gekozen profiel bij de registratie voor dienstencheques. Natuurlijk kan u, wanneer u dit wenst, veranderen van profiel. Dit kan u doen op uw persoonlijke ruimte op de website dienstencheques.be Wanneer u dit voor de eerste maal gebruikt en u heeft nog geen login en paswoord dan neemt u best contact op met de helpdesk van Sodexho op het nummer 02/547 54 95. Heeft u nog nooit met dienstencheques gewerkt, dan moet zich eerst online registreren.

Aan de manier waarop u cheques bestelt verandert er niets. U blijft werken met een overschrijving, met uw persoonlijk gebruikersnummer in de gestructureerde mededeling. Na uw storting controleert Sodexho uw profiel en zal uw bestelling uitgeven in ofwel papieren cheques ofwel elektronische cheques.
Wanneer u elektronische cheques heeft besteld, kunt u uw bestelling, uw aantal elektronische cheques, uw betalingen en tal van andere zaken nakijken op uw persoonlijke ruimte; maar in plaats van de papieren cheques te ontvangen, zal u op uw gepersonaliseerde dienstencheque webpagina het aantal aangekochte cheques terugvinden.
Wanneer u beroep doet op elektronische cheques zal de poetsvrouw na de geleverde diensten het aantal cheques via de telefoon in mindering brengen. De poetsvrouw belt hiervoor met uw toestel (de stemcomputer herkent u als gebruiker door middel van uw telefoonnummer) naar het gratis nummer 0800/400.89 (let op: in uw profiel moet uw telefoonnummer duidelijk vermeld zijn want de stemcomputer herkent aan de hand van uw telefoonnummer uw identiteit als de gebruiker waar de diensten werden gepresteerd.) Het aantal elektronische cheques worden niet onmiddellijk van uw saldo afgetrokken. U moet het gevraagde aantal nog valideren via internet of via de telefoon (02/547.54.92).

Een gedetailleerde uitleg over het technische aspect van de elektronische dienstencheques vindt u hier.



home - inschrijven -

(c) 2010 - Thuisdienst :: Poetsen - naaien - strijken - koken - boodschappen :: Uw partner in het huishouden!